Crystal Cruises a annulé toutes ses croisières de 2020 en raison de la pandémie. L'entreprise exploite les navires Crystal Symphony, Crystal Serenity et Crystal Esprit.

La compagnie invoque les variables incessantes concernant la Covid-19 et les restrictions variées touchant les voyages internationaux. '' l'incertitude entourant cette crise sanitaire mondiale compromet, pour toutes les compagnies de croisières, la capacité d'opérer''.

Crystal a déjà en main les protocoles et procédures sanitaires de son programme Crystal Clean+2.0, et est donc en mesure de reprendre les opérations dès que possible.